Que ce soit dans un parking public ou privé, personne n’est à l’abri de se faire rayer sa voiture. Et les réparations sont loin d’être données : minimum 200 € pour une simple petite rayure ! Se faire rembourser par l’assurance demande avant tout de remplir un constat et de déclarer la rayure dans les 5 jours qui suivent. Quelles sont les conditions pour toucher une indemnisation en cas de voiture rayée sur un parking ? L’assureur devra avant tout déterminer la responsabilité des assurés…
| En cas de rayure sur une voiture stationnée | 👉 En principe, le conducteur en mouvement est 100% responsable de la rayure. 👉 Le conducteur du véhicule à l’arrêt ne peut être tenu responsable d’une rayure, sauf s’il a lui-même commis une faute (s’il est mal garé entre autres). |
| En cas de rayure sur une voiture en mouvement | 👉 La responsabilité est déterminée par l’assureur après étude du constat amiable. |
🧐 Qui doit payer en cas de voiture rayée sur un parking ?
En général, celui qui devra payer sera aussi celui qui est responsable de la rayure. Selon les situations, la responsabilité d’une rayure de voiture peut être partagée, ou, comme c’est souvent le cas, être portée par une seule et même personne.
En assurance auto, la règle est simple : le conducteur en mouvement est toujours responsable face à un véhicule en stationnement.
Autrement dit, si vous êtes à l’arrêt et qu’un autre automobiliste raye votre voiture en passant, votre responsabilité ne sera pas engagée et vous ne serez impacté d’aucun malus.
- Si vous êtes présent au moment des faits, vous devrez remplir un constat amiable en compagnie du conducteur responsable, à envoyer par la suite à vos assurances respectives.
- Si vous êtes absent au moment du sinistre mais que le conducteur responsable vous laisse ses coordonnées, vous devrez le recontacter pour établir le constat ensemble.
Dans tous les cas, c’est l’assurance de la personne responsable (ici, le conducteur en mouvement) qui prendra en charge les réparations liées aux rayures de la voiture.
⚠️ Seule situation où vous pouvez être identifié comme responsable : le cas où votre véhicule serait mal garé. Les torts peuvent alors être répartis à 50/50 entre vous et le conducteur en mouvement.
Le cas particulier : pas de tiers identifié
Nous parlons de cette situation où vous retournez à votre voiture en sortant du supermarché et que vous la retrouvez rayée sur le parking. Problème : la personne qui a rayé votre voiture a fui tel un lâche, vous laissant dans la panade.
Que faire ? Tout d’abord, déposer une plainte contre X pour délit de fuite sous 2 jours ouvrés (le dépôt de plainte va appuyer votre demande d’indemnisation auprès de l’assureur !) et remplir un constat amiable (oui, oui, même si vous le remplissez seul).
- Si le responsable est retrouvé (cas rarissime survenant une fois sur mille), il sera tenu de prendre en charge les dégâts occasionnés.
- Si le responsable n’est pas retrouvé (cas de figure le plus courant), votre assurance peut couvrir le sinistre, à condition que vous ayez souscrit une garantie vous protégeant contre les rayures de voiture sur un parking (garantie vandalisme, dommages tous accidents, etc).
- Dans le cas contraire (vous avez souscrit une assurance au tiers couvrant uniquement votre responsabilité civile), vous ne percevrez aucune indemnisation de l’assureur.
Ici, on applique le même principe que sur la voie publique : les deux conducteurs remplissent un constat amiable pour déterminer qui porte la responsabilité de l’accrochage. En fonction des éléments indiqués sur le constat, l’assureur pourra alors établir les circonstances de la rayure et en attribuer la responsabilité (ou bien la répartir !).
EXEMPLE Si vous sortez de votre place de stationnement ou que vous quittez le parking, vous n’avez pas la priorité ! En cas de rayure, la responsabilité vous sera alors attribuée, tout comme si vous sortiez de votre domicile ou de votre garage privé.
Si vous avez vous-même infligé une rayure à votre propre voiture, vous serez reconnu comme le seul responsable. Vous pourrez toucher une indemnisation uniquement dans le cas où vous bénéficiez de la garantie dommages tous accidents (incluse dans la formule assurance tous risques).
Autrement, pas d’indemnisation possible de la part de l’assureur : vous devrez prendre en charge les frais engendrés par la rayure à titre personnel.
N’oubliez pas, vous êtes 100% responsable à partir du moment où vous êtes en mouvement et que la voiture rayée est à l’arrêt.
👉 C’est donc à votre assurance de prendre en charge la rayure de voiture ! Sans oublier qu’en tant que responsable de l’accident, vous toucherez aussi un malus.
En assurance, dès lors que vous êtes responsable d’un dommage, c’est également à vous de payer la franchise, c’est-à-dire le montant qui reste à charge de l’assuré en cas de sinistre.
Dans le secteur automobile, la franchise appliquée peut parfois monter jusqu’à 500 €. Si vous souhaitez que vos sinistres soient intégralement pris en charge, pensez à vous tourner vers une assurance auto sans franchise !
💸 Voiture rayée : combien ça va me coûter ?
Les réparations pour une simple rayure sur la carrosserie d’une voiture peuvent facilement coûter 200 € minimum. Toutefois, ce prix peut varier en fonction du modèle du véhicule, de la taille et de la profondeur de la rayure, etc.
Si la voiture est rayée en plusieurs endroits distincts (par exemple sur l’aile droite et sur l’aile gauche), le prix des réparations peut très vite grimper au-dessus de 500 €.
💡 À savoir
Les assureurs auto peuvent appliquer plusieurs franchises pour un seul et même sinistre, en fonction des zones de votre voiture qui ont été touchées. Par exemple, si les rayures concernent le flanc droit de votre véhicule, mais aussi le capot et la portière gauche de la voiture, vous serez probablement amené à payer plusieurs franchises d’assurance.
💰 Comment percevoir une indemnisation de l’assurance en cas de voiture rayée sur un parking ?
Même si vous êtes encore sur le parking, ayez le réflexe de prendre immédiatement des photos de la rayure et de contacter votre assureur au plus vite pour le prévenir. Ce dernier pourra alors vous indiquer la démarche à suivre selon les spécificités de votre situation.
Dans tous les cas, la déclaration officielle du sinistre, que ce soit une voiture rayée sur un parking ou autre, doit impérativement être faite dans les 5 jours qui suivent l’événement. Si cette condition n’est pas respectée, l’assureur est en droit de refuser la prise en charge de la rayure.
En complément du constat, idéalement réalisé sur les lieux le jour de l’accident, l’assuré peut également fournir à l’assureur toute preuve appuyant sa demande : photo, vidéo, récépissé de dépôt de plainte en cas de tiers non identifié, témoignages récoltés…
⚠️ L’assuré a aussi la possibilité de demander un devis de réparation auprès d’un réparateur professionnel, mais attention, il lui faudra attendre l’approbation de son assureur avant de se lancer. En effet, avant d’entamer les réparations, l’assureur voudra probablement mandater un expert afin d’évaluer les dégâts causés au véhicule. Si l’assuré attaque les réparations de son côté sans l’aval de l’assureur, la procédure d’indemnisation pourrait être remise en question.
🛡️ Quelle assurance me couvre contre les rayures de voiture sur parking ?
- L’assurance tous risques : elle offre la certitude d’être couvert en cas de rayure de voiture sur un parking.
Elle contient notamment une garantie dommages tous accidents : quoique vous fassiez, que vous soyez responsable ou non, elle vous protège en cas d’accident automobile. C’est le nec plus ultra de l’assurance auto ! - La garantie vandalisme auto : elle aussi peut vous sauver la mise en cas de rayure sur un parking.
Garantie optionnelle, elle prend en charge les actes de vandalisme (pneu crevé, rayure sur la carrosserie, etc). On ne la retrouve pas forcément dans tous les contrats d’assurance auto, mais on peut souvent la souscrire dans une assurance tous risques, voire même dans une assurance au tiers plus.
💬 Assurance et rayure de voiture : en savoir plus
Oui, il est possible de réparer soi-même une rayure de voiture. Au final, une rayure est un sinistre mineur qui n’empêche pas votre voiture de rouler et qui ne vous met pas en danger : vous risquez peu de choses en voulant réparer une rayure par vous-même… En revanche, vous ne pourrez pas prétendre à une indemnisation de l’assurance !
💡 Bon à savoir
Soyez prudent car si les réparations ne sont pas faites correctement, cela peut faire baisser la valeur de votre voiture.
Si vous redoutez les rayures de voiture sur parking, vous pouvez toujours prendre des précautions supplémentaires : vous garer à l’écart des autres conducteurs, privilégier les parkings sécurisés (présence de vigiles, de caméras de surveillance, etc), veiller à bien vous garer, installer une caméra embarquée dans votre véhicule…
Tout va dépendre de la réglementation du parking : un parking privé peut appliquer le Code de la route classique, comme c’est le cas dans les parkings publics, ou appliquer ses propres règles spécifiques.
En cas de rayure dans un parking privé, l’assureur va s’appuyer sur la réglementation appliquée par le parking pour déterminer la responsabilité du sinistre.
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